
Александр Кудрявцев: В случае возникновения каких-либо вопросов по работе оборудования Вы всегда сможете получить наиболее полную и компетентную информацию у наших специалистов. Свяжитесь с нами: тел. +7(495) 775-75-25 (доб.314) электронная почта sb-service@pergam.ru Если в работе оборудования появились неисправности, которые невозможно решить на месте при поддержке нашей сервисной службы – Вам необходимо выполнить действия в соответствии с процедурой возврата неисправного оборудования: 1. Заполнить форму «Заявка на возврат неисправного оборудования» (скачать здесь файл заявки в формате MS Word) 2. Выслать заполненную форму по электронной почте на адрес sb-service@pergam.ru (*при возврате оборудования в гарантийных случаях необходимо дополнительно выслать копию товарной накладной или гарантийный талон) 3. В ответ на Ваш запрос Вам будет выслано подтверждение о приеме заявки с присвоенным номером заказа, а также с инструкциями по дальнейшим действиям по возврату оборудования. В дальнейшем Вы сможете отслеживать по номеру заказа статус Вашего оборудования, связавшись с нашей сервисной службой.
|